Принципи на властта
Нека започнем с Анализ на властта. Той се отнася до отношението и уменията за проследяване и анализ на властовата динамика и за използване на този анализ, за да изберете най-добрия курс на действие за постигане на вашите цели.
Анализът на властта първо изисква определено ниво на емоционална и социална интелигентност, както и осъзнатост за властовата динамика – „Властова интелигентност“.
Този уебсайт ви помага да развиете както осъзнатостта си за властовата динамика, така и отношението и уменията си да им влияете.
Система на светофара
Не всички властови ходове са еднакви.
Първата голяма разлика е, че някои поведения са овластяващи, докато други са обезвластяващи:
- Овластяващи: дават ви власт
- Обезвластяващи: отнемат ви власт
Тъй като обезвластяващото поведение е по-опасно, ние го диференцираме допълнително.
Някои поведения са почти незначителни и може дори да ги „оставите да минат“, докато други са силно обезвластяващи и изискват незабавни коригиращи действия.
Опростена система за изучаване, разбиране и категоризиране на властовата динамика е „системата на светофара“:
Светофарът ви помага по-добре да разбирате и анализирате властовата динамика.
От микро до макро ниво, използвайте го, за да класифицирате индивидуални властови ходове, взаимодействия, взаимоотношения и хора.
Примери за офисна среда:
- Овластяващо зелено: Колега ви казва: „Ще оставя другите си задачи и ще ти изпратя този документ ВЕДНАГА.“
- Обезвластяващо жълто: Шефът ви казва силно и пред екипа: „Изпрати ми този документ ВЕДНАГА, моля.“
- Обезвластяващо оранжево: Колега ви казва силно и пред екипа: „Изпрати ми този документ ВЕДНАГА, моля.“
- Обезвластяващо червено: Подчинен ви казва силно и пред екипа: „Изпрати ми този документ ВЕДНАГА, моля.“
Важен принцип на властовата динамика:
Контекстът определя интензитета
Какво е жълто, оранжево или червено зависи от контекста.
Обяснение на властовата динамика в горните примери. Принципи на властта
- Овластяващо (зелено): Колега, който оставя другите си задачи, ви дава топ приоритет и ви третира като по-висшестоящ, който има по-важни неща за вършене.
- Субкомуникация: „Ти си важен и по-висок във властовата йерархия.“
- Обезвластяващо жълто: Шефът по принцип има право да ви дава задачи, и всички вече знаят, че той е над вас в йерархията.
- Следователно, загубата на власт е малка, но все пак има различни нива на статус и влияние дори в структурирана йерархия.
- Когато ви дава задача по груб начин, това показва малко уважение и ви леко обезвластява.
- Субкомуникация: „Ти си определено под мен, и аз те третирам като подчинен.“
- Обезвластяващо оранжево: Колега, който е на същото ниво като вас, по принцип не трябва да ви дава задачи.
- Когато го прави без да ви предпазва от загуба на власт, това е доста обезвластяващо.
- Ако стане навик, ще започне да се приема за даденост, че той е над вас.
- И когато дойде време за повишение, вероятно той ще бъде избран, а не вие.
- Субкомуникация: „Мога да ти нареждам, защото съм по-високо във властовата йерархия, или защото работата ми е по-важна от твоята (или и двете).“
- Обезвластяващо червено: Като шеф вие сте официално над подчинените си.
- И трябва да останете над тях.
- Когато подчинен ви нарежда, това силно вреди на вашия статус, имидж и авторитет.
- Разбира се, може да се наложи подчинен да ви даде задача, но умен подчинен ще го направи, без да ви обезвластява (пример в Power University).
- Ако не ви предпазва от загуба на власт, трябва да предприемете мерки.
- Субкомуникация: „Не полагам никакво усилие да покажа уважение към твоята власт и официална позиция на шеф. Може би защото аз, или целият екип, всъщност не те приемаме като шеф.“
Пример: Властова динамика в лидерството
Анализ на властта: Оценяването на поведението на различните хора е от ключово значение
Анализът на властта ви помага да оценявате хората и взаимоотношенията.
Трябва да бъдете особено внимателни в началото.
Дали хората:
Принципи на властта
- Ви овластяват
- Са неутрални и ви третират като равен
- Ви обезвластяват
Това ви казва всичко за начина, по който искате да се отнасяте към тях, и каква позиция заслужават в живота ви.
Пример:
- Овластяващи ви: стратегически приятели, които ви помагат със социално доказателство
- Неутрални, уважаващи ви и третиращи ви като равен: приятели, потенциално със същата стойност като вас, добри за партньорства
- Обезвластяващи ви: не са приятели. Предприемете коригиращи действия или прекратете взаимоотношението
Защита на властта: Умение, което трябва да развиете
Как да забогатеем и да сме финансово осигурени
Защита на властта означава да предприемате стъпки, за да минимизирате обезвластяването, което причинявате на другите.
Пример:
- Подчинен, който защитава властта на шефа:
- „Шефе, мислите ли, че може да ми изпратите този документ днес?** (оставя крайното решение на него – защитава властта му)**
- „Така ще мога да завърша тази задача за клиента.“ (дава логично обяснение, което шефът вероятно ще одобри и подкрепи)
Това е защита на властта.
И е част от добре развитите социални и политически умения.
Подчинен, който защитава властта на шефа си, има по-голям шанс да бъде харесан, възнаграден и повишен.
Защо защитата на властта работи?
Основното правило е, че никой не обича да бъде обезвластяван.
А когато не защитавате властта, вие обезвластявате другите.
- Липсата на защита на властта намалява вашия социален капитал, вреди на взаимоотношенията ви и затруднява създаването на приятелства и съюзи.
- Добрата защита на властта увеличава социалния капитал, подобрява взаимоотношенията ви и ви осигурява повече приятели и съюзници.
За кого е най-важна защитата на властта?
Принципи на властта
Защитата на властта е особено важна при личности, които имат потенциал да станат високостойностни и влиятелни – тоест, тези, които могат да бъдат най-полезни за вашия успех.
Защо да развиете умението за защита на властта?
- Да се харесате на началниците си: лидерите и шефовете бързо започват да не харесват подчинени, които ги обезвластяват. А искат да повишават тези, които ги овластяват.
- Да имате повече приятели и съюзници: хората предпочитат приятели и съюзници, които защитават властта им, а не такива, които им я отнемат.
- Да имате по-малко врагове: същото важи и тук. Повечето хора не обичат онези, които ги обезвластяват. А особено не ги обичат влиятелните и успешни хора.
- Да бъдете по-умели и ефективни: в живота често хората не ви противоречат, не ви отказват или не ви отказват услуга заради това, което казвате, а защото се чувстват атакувани и обезвластени.
- Те никога няма да си признаят това, но като добър социален стратег, вече знаете истинската причина.
Power University и този уебсайт ви помагат да стратегически защитавате властта, без да губите собствената си власт.
Как да задържите най-добрите хора около себе си чрез защита на властта
Тази част е по-специално за лидери, основатели и мениджъри.
Принципи на властовата динамика
Някои от най-важните принципи на социалната властова динамика:
1. Властовите ходове се натрупват с времето (ефект на натрупването)
- Ефектите от овластяващи или обезвластяващи ходове се натрупват с времето.
- Така че поредица от „жълти“ еднократни доминиращи ходове става еквивалент на оранжево или червено, ако никога не предприемете действия.
Стратегия:
- Действайте рано, за да противодействате или спрете обезвластяващото поведение, преди да достигне наистина вредни нива.
Смърт чрез хиляда порязвания
- Първите няколко властови хода – „порязвания“ – нанасят малко щети.
- Но ако не направите нищо, за да предотвратите следващи „порязвания“, в крайна сметка ще останете безжизнени – или, в нашия случай, без власт и на дъното на йерархията.
Смърт чрез хиляда порязвания – пример за прогресия
Представете си този социален обмен:
- Той поема инициативата + доминиращо представяне:
- Първи идва при вас, разтърсва енергично ръката ви, говори високо, гледа ви право в очите, леко агресивен.
- Вие оставате неутрален вместо това (губите, защото нетният ефект не е във ваша полза).
- Той води разговора, пита „Откъде си?“
- Вие се подчинявате, давате му това, което иска, без да питате нищо в замяна.
- Отказвате се от всякакво лидерство в разговора.
- Той прави леко обезвластяваща шега за вашата националност
- Например: „О, имаме си тук Лучио Корлеоне, внимавайте с него, момчета.“
- Вие се смеете на шегата (и така несъзнателно подкрепяте неговото доминиране).
- Вие предлагате място X, но той казва, че „само загубеняците ходят там“ и че всички трябва да отидат в място Y
- Хората започват да го възприемат като лидера.
- Те се смеят на шегата му и предпочитат да следват неговото лидерство.
- Допълнителни „порязвания“ в бъдеще:
- Когато пристигате в ресторанта, той ви казва къде да седнете, защото иска някой друг да бъде по-близо до него.
- Това е по-силен обезвластяващ ход (оранжево ниво).
- След всички „жълти“ порязвания, това е финалният гвоздей в ковчега.
Вие официално сте никой в групата.
Тъй като никога не сте реагирали, вече е трудно да промените динамиката.
Реалността е „циментирана“ – той е над вас, а вие сте член с нисък статус.
Забравете за това жените от групата да се интересуват от вас или момчетата да искат да ви бъдат приятели.
2. Властовите ходове набират скорост с времето (Ефект на инерцията)
Тенденциите във властовата динамика се ускоряват и засилват с времето.
И колкото повече инерция набира една динамика, толкова по-трудно е да я промените по-късно.
Стратегия:
- Действайте рано, спрете тяхната инерция или изградете собствена инерция.
3. Властовите модели се кристализират и стават реалност („Циментиране“)
Принципи на властта
Властовата динамика създава нова реалност.
Ако не коригирате серия от обезвластяващи ходове, реалността се кристализира:
- Вие ставате с по-нисък статус.
- Другият човек се утвърждава над вас в йерархията.
Защо това е важно?
- В работната среда, ако сте поставени под колега, трудно ще бъдете повишени.
- Хората с по-нисък статус рядко се издигат, независимо от техните умения.
- Ниско-статусните хора се възприемат като „неподходящи за лидерство“.
- Вие ставате човекът, за когото казват: „Добър е, но няма нужните качества за повече отговорност.“
Но циментираната властова структура не е необратима.
Може да се промени, но изисква повече воля, умения и време.
Стратегия:
- Действайте рано, решително коригирайте обезвластяващите модели.
Манталитет:
- Винаги бъдете готови да предоговорите по-благоприятно властово ниво.
- Принципи на властта
4. Вашето ниво на власт зависи от вашето ниво, минус тяхното (Нетен ефект)
Дори ако вашето ниво е 9.5, може да се окажете на второ място, ако някой с 10 е в стаята.
Кога нетният ефект е най-силно изразен?
- Когато топлината (приятелското отношение) е ниска
- Например: конфликти, студени и/или агресивни хора.
- Когато статусът и йерархията се договарят
- Например: в началото на нова групова динамика.
- Когато властта и статусът определят резултата
- Например: преговори.
В кооперативни отношения не преигравайте с нетния ефект, иначе ще попаднете в „категорията на гаднярите“.
Но в неконкурентни отношения или с по-агресивни хора адресирането е задължително, иначе ще попаднете в „категорията на наивниците“.
4.2. Топлината при доминиращи, но студени хора увеличава властовия дисбаланс и води до подчинение
Пример: Джоко Уилинк – Висока доминация, ниска топлина
Топлината обикновено служи като:
- Сигнал за приятелство
- Сигнал, че сте на нечия страна (а не неутрален или враг)
- Социален „балсам“ (помага за изглаждане на отношенията)
Но когато топлината е ниска, хората започват да се чудят дали сте приятел или враг.
Пример:
Интервюиращ: „Прочетох книгата. Вече не обвинявам продуцентите за нищо, просто поемам всички грешки върху себе си и те обожават това. Благодаря, Джоко!“
Джоко: (едва се засмива, минимална реакция) „Отлично.“
- Той дори не благодари на интервюиращия.
- Ако интервюиращият беше още по-топъл и приятелски настроен, щеше да загуби много власт.
- Джоко Уилинк типажите са трудни за взаимодействие.
Как да не губите власт при такива хора?
- Повишете своята власт
- Намалете топлината си (както направи интервюиращият)
- Намалете енергията си
А ако някой активно се опитва да ви доминира?
- Тогава е още по-важно да намалите топлината
- Защото дружелюбността към агресивни хора = подчинение
5. Властовият дисбаланс променя взаимоотношенията – може да превърне печеливша връзка в загуба за вас
Има два вида взаимоотношения:
- Между равни:
- Хората очакват баланс.
- Дисбалансът е вреден или води до съпротива.
- Между неравни:
- Дисбалансът е норма.
Но дори при неравни отношения степента на властовата разлика подлежи на договаряне.
Стратегия:
- Не позволявайте хората да ви обезвластяват.
- Защитавайте правата си.
- Предприемайте действия, за да се преовластите.
